Sailandplay SLU: Política de privacidad
Sail and Play SLU («nosotros», «nos» o «nuestro») opera el sitio web Sail and Play SLU (el «Servicio»). Esta página le informa sobre nuestras políticas con respecto a la recopilación, el uso y la divulgación de datos personales cuando utiliza nuestro Servicio y las opciones que tiene asociadas a esos datos. Utilizamos sus datos para proporcionar y mejorar el servicio. Al utilizar el servicio, usted acepta la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta política.
¿Qué tipo de datos se procesan?
Recopilamos varios tipos de información con diversos fines para proporcionarle y mejorar nuestro servicio.
Datos personales
Al utilizar nuestro servicio, le pedimos que nos proporcione cierta información de identificación personal que puede utilizarse para contactarle o identificarle («Datos personales»). La información de identificación personal puede incluir, entre otros datos: dirección de correo electrónico, nombre y apellidos, dirección, estado, provincia, código postal, ciudad, cookies y datos de uso.
Podemos utilizar sus datos personales para enviarle boletines informativos, materiales de marketing o promocionales y otra información que pueda ser de su interés. Puede optar por no recibir ninguna o todas estas comunicaciones de nuestra parte siguiendo el enlace para darse de baja o las instrucciones proporcionadas en cualquier correo electrónico que le enviemos.
Datos de uso
Recopilamos información sobre cómo se accede y se utiliza el servicio («Datos de uso»). Estos Datos de uso pueden incluir información como la dirección del Protocolo de Internet de su ordenador (por ejemplo, la dirección IP), el tipo de navegador, la versión del navegador, las páginas de nuestro servicio que visita, la hora y la fecha de su visita, el tiempo que pasa en esas páginas, los identificadores únicos del dispositivo y otros datos de diagnóstico.
Datos de cookies de seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro servicio y conservar cierta información. Las cookies son archivos con una pequeña cantidad de datos que pueden incluir un identificador único anónimo. Las cookies se envían a su navegador desde un sitio web y se almacenan en su dispositivo. Las tecnologías de seguimiento que también se utilizan son balizas, etiquetas y scripts para recopilar y rastrear información y para mejorar y analizar nuestro servicio. Puede configurar su navegador para que rechace todas las cookies o para que le avise cuando se envía una cookie. Sin embargo, si no acepta las cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de nuestro servicio. Para obtener más información sobre las cookies, consulte nuestra política de cookies.
¿Con qué finalidad se recopilan los datos?
Sail and Play SLU utiliza los datos recopilados para diversos fines:
“Para proporcionar y mantener nuestro servicio.
Para notificarle sobre cambios en nuestro Servicio.
Para permitirle participar en funciones interactivas de nuestro servicio cuando usted lo desee.
Para proporcionar asistencia al cliente.
Para recopilar análisis o información valiosa que nos permita mejorar nuestro servicio.
Para supervisar el uso de nuestro Servicio. Para detectar, prevenir y resolver problemas técnicos.
Para proporcionarle noticias, ofertas especiales e información general sobre otros productos, servicios y eventos que ofrecemos y que son similares a los que ya ha comprado o sobre los que ha solicitado información, a menos que haya optado por no recibir dicha información.”
Duración del procesamiento
Conservaremos sus datos personales solo durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de privacidad. Conservaremos y utilizaremos sus datos personales en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si se nos exige conservar sus datos para cumplir con las leyes aplicables), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales. Sail and Play SLU también conservará los datos de uso para fines de análisis interno. Los datos de uso se conservan generalmente durante un periodo de tiempo más corto, excepto cuando estos datos se utilizan para reforzar la seguridad o mejorar la funcionalidad de nuestro Servicio, o cuando estamos legalmente obligados a conservar estos datos durante periodos de tiempo más largos.
¿Cómo protegemos su información?
“Tomaremos todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos se traten de forma segura y de acuerdo con esta política de privacidad. Nos comprometemos a proteger su información personal contra el uso o la divulgación no autorizados.
Divulgación a terceros
Recurrimos a un número selecto de proveedores de servicios externos de confianza para determinados servicios de análisis, procesamiento y/o almacenamiento de datos técnicos. Estos proveedores de servicios son cuidadosamente seleccionados y cumplen con altos estándares de protección y seguridad de datos. Solo compartimos con ellos la información necesaria para la prestación de los servicios. En determinadas circunstancias, Sail and Play SLU puede verse obligada a divulgar sus datos personales si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de las autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental). Sail and Play SLU puede divulgar sus datos personales si cree de buena fe que dicha acción es necesaria para: Cumplir con una obligación legal.
Proteger y defender los derechos o la propiedad de Sail and Play SLU para prevenir o investigar posibles irregularidades en relación con el Servicio. Proteger la seguridad personal de los usuarios del Servicio o del público. Proteger contra la responsabilidad legal.”
Sus derechos
Tienes derecho a ser informado sobre los datos personales tratados por Sail and Play SLU, así como a rectificarlos, suprimirlos y limitar su tratamiento. Solo podemos identificarle a través de su dirección de correo electrónico y solo podemos atender su solicitud y proporcionarle información si disponemos de datos personales sobre usted porque se ha puesto en contacto con nosotros directamente y/o ha utilizado nuestro sitio web y/o servicio. Para ejercer cualquiera de los derechos mencionados en esta Política de privacidad y/o en caso de preguntas o comentarios relacionados con el uso de datos personales, póngase en contacto con nosotros.
Tienes derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento realizado antes de retirarlo. Siempre que retires tu consentimiento, reconoces y aceptas que esto puede influir negativamente en la calidad del sitio web y/o los servicios. Además, acepta que Sail and Play SLU no se hace responsable de ninguna pérdida y/o daño de sus datos personales si decide retirar su consentimiento. Además, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de su jurisdicción.
Proveedores de servicios
Contratamos a terceras empresas y personas para facilitar nuestro Servicio («Proveedores de servicios»), para prestar el Servicio en nuestro nombre, para realizar servicios relacionados con el Servicio o para ayudarnos a analizar cómo se utiliza nuestro Servicio. Estos terceros tienen acceso a sus Datos personales únicamente para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarlos ni utilizarlos para ningún otro fin.
Analítica
Utilizamos proveedores de servicios externos para supervisar y analizar el uso de nuestro Servicio.
Google Analytics
Google Analytics es un servicio de análisis web proporcionado por Google Inc. («Google»). Google utiliza los datos recopilados para realizar un seguimiento y examinar el uso de este sitio web, elaborar informes sobre sus actividades y compartirlos con otros servicios de Google.
Seguimiento de conversiones de Facebook Ads El seguimiento de conversiones de Facebook Ads es un servicio de análisis proporcionado por Facebook, Inc. que conecta los datos de la red publicitaria de Facebook con las acciones realizadas en este sitio web.
Remarketing conductual Sail and Play SLU utiliza servicios de remarketing para mostrarle anuncios en sitios web de terceros después de que haya visitado nuestro Servicio. Nosotros y nuestros proveedores externos utilizamos cookies para informar, optimizar y mostrar anuncios basados en sus visitas anteriores a nuestro Servicio. Google AdWords
Remarketing (Google Inc.) AdWords Remarketing es un servicio de remarketing y segmentación por comportamiento proporcionado por Google Inc. que conecta la actividad de este sitio web con la red publicitaria Adwords y la cookie Doubleclick.
Audiencia personalizada de Facebook (Facebook, Inc.)
Facebook Custom Audience es un servicio de remarketing y segmentación por comportamiento proporcionado por Facebook, Inc. que conecta la actividad de este sitio web con la red publicitaria de Facebook.
Pagos
Podemos ofrecer productos y/o servicios de pago dentro del Servicio. En ese caso, utilizamos servicios de terceros para el procesamiento de pagos (por ejemplo, procesadores de pagos). No almacenaremos ni recopilaremos los datos de su tarjeta de pago. Esa información se proporciona directamente a nuestros procesadores de pagos externos, cuyo uso de su información personal se rige por su Política de privacidad. Estos procesadores de pagos se adhieren a las normas establecidas por PCI-DSS, gestionadas por el PCI Security Standards Council, que es una iniciativa conjunta de marcas como Visa, Mastercard, American Express y Discover. Los requisitos de PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de pago. Interacción y atención al cliente
Facebook Messenger
El chat de atención al cliente de Facebook Messenger es un servicio para interactuar con la plataforma de chat en vivo Facebook Messenger proporcionada por Facebook, Inc.
ManyChat
ManyChat es una plataforma para enviar y recibir mensajes en Facebook Messenger.
YouTube
YouTube es un servicio de visualización de contenidos de vídeo prestado por Google Inc. que permite a este sitio web incorporar contenidos de este tipo en sus páginas.
Enlaces a otros sitios web
Nuestro Servicio puede contener enlaces a otros sitios que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de un tercero, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de privacidad de cada sitio que visite. No tenemos control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios o servicios de terceros.
Privacidad infantil
No recopilamos deliberadamente información personal identificable de menores de 13 años. Si usted es padre, madre o tutor y tiene conocimiento de que sus hijos nos han proporcionado datos personales, póngase en contacto con nosotros. Si descubrimos que hemos recopilado datos personales de menores sin verificar el consentimiento de los padres, tomaremos medidas para eliminar dicha información de nuestros servidores.
Cambios en esta política de privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio mediante la publicación de la nueva Política de privacidad en esta página. Le informaremos por correo electrónico y/o mediante un aviso destacado en nuestro servicio, antes de que el cambio entre en vigor, y actualizaremos la «fecha de entrada en vigor» que figura en la parte superior de esta Política de privacidad. Le recomendamos que revise periódicamente esta Política de privacidad para conocer cualquier cambio. Los cambios en esta Política de privacidad entran en vigor cuando se publican en esta página.
Última actualización: 1 de mayo de 2019