FOIRE AUX QUESTIONS

Vous passerez un moment merveilleux et relaxant à bord d’un bateau luxueux et sûr, avec un skipper et un second très expérimentés qui veilleront sur vous tout au long du voyage.

Nous sommes situés à Marina del Este, La Herradura, et notre bureau commercial/réception se trouve juste à l’entrée, sur la gauche, avant le restaurant Altamar. La marina se trouve à 20 minutes en voiture à l’est de Nerja, à 10 minutes à l’ouest d’Almunecar et à 30 minutes de Salobrena. Consultez la carte Google pour obtenir l’itinéraire ici.

Cela est très peu probable, car nous avons la chance, ici sur la Costa Tropical, de bénéficier de plus de 320 jours d’ensoleillement par an. Les journées sont chaudes et ensoleillées et les soirées sont douces toute l’année, ce qui nous permet de naviguer tous les jours. Dans les rares cas où les conditions météorologiques ne sont pas favorables, vous en serez informé à l’avance et, si nécessaire, nous reporterons votre croisière à un autre jour ou vous rembourserons intégralement tous les acomptes que vous avez versés. Veuillez ne pas réserver une excursion pour le dernier jour de vos vacances, car nous ne serions alors pas en mesure de la reprogrammer aussi facilement.

Cela est très peu probable, car nos bateaux sont très stables, en particulier le catamaran qui ne gîte pas (ne penche pas) comme un bateau à quille traditionnel. Nous recommandons toujours de prendre un médicament contre le mal de mer, tel que le « biodramina », au moins 1 heure avant d’embarquer, par mesure de précaution.

Il est important que tous nos clients puissent se déplacer librement sans avoir besoin d’aides à la mobilité. Nous avons déjà accueilli des clients en fauteuil roulant, mais veuillez noter que les toilettes se trouvent en bas de quelques marches à l’intérieur du salon. En cas de doute, veuillez nous contacter et nous vous conseillerons.

Oui, nous avons emmené de nombreux jeunes enfants et même des bébés en mer (… et à l’autre extrémité de l’échelle d’âge, notre passager le plus âgé avait 100 ans !) Nous avons à bord des gilets de sauvetage adaptés à tous les âges. Nous demandons toutefois que les jeunes enfants soient surveillés par un adulte à tout moment.

Oui, les enfants âgés de 6 à 12 ans voyagent avec nous à moitié prix, et les enfants de 0 à 5 ans ne paient que 15 €.

Le buffet est préparé à la minute dans notre cuisine de la marina et servi à bord par le second capitaine. Il comprend des plats chauds et froids, pour tous les goûts. Le petit-déjeuner comprend des croissants, des œufs brouillés au saumon, des fruits frais, des yaourts, des céréales et du café. Le déjeuner et le dîner comprennent du saumon fumé, un assortiment de fruits de mer, des quiches, des pizzas, du poulet, des pâtes, une sélection de viandes, de jambons et de fromages, des salades fraîches, des fruits de saison et du pain, accompagnés de vins blancs, rosés et rouges, de champagne, de bière, de boissons non alcoolisées, d’eau en bouteille, de café et de thé. Nous servons également des chips et des amuse-gueules tout au long des croisières. Si vous souffrez d’une allergie grave à un aliment (en particulier les noix, les fruits de mer ou les produits laitiers, par exemple), veuillez nous en informer à l’avance et nous veillerons à ce que ces produits soient exclus de votre sélection personnelle. Nos repas sous forme de buffet conviennent aux végétariens et aux végétaliens. Notre pique-nique à bord pour nos clients en excursion d’une journée comprend des collations et des sandwichs fraîchement préparés, ainsi qu’une sélection de boissons.

Oui, bien sûr. Vous serez très à l’aise, que ce soit pour vous détendre à bord ou pour essayer l’un des gilets de flottabilité ou des dispositifs de flottaison que nous gardons également à bord pour ceux qui ne sont pas très à l’aise dans l’eau.

Everything´s included onboard our luxury yachts for your safety & comfort and the only things you need to bring with you are soft shoes, swimming costumes, towels, hats, sunglasses, cameras, plenty of suncream … and a smile !!

Nos itinéraires habituels sont indiqués sur les pages consacrées aux croisières, mais ils sont bien sûr susceptibles d’être modifiés en fonction des conditions météorologiques et maritimes du jour. Il existe de nombreuses baies abritées et mouillages où nous pouvons nous arrêter pour prendre le petit-déjeuner, le déjeuner ou le dîner, mais aussi pour nager, faire de la plongée avec tuba et pratiquer des sports nautiques.

Oui, nous voyons régulièrement des dauphins, des thons, des poissons lune et même des tortues lors de nos croisières, mais cela ne peut bien sûr pas être garanti.

Toutes nos croisières ont leurs particularités… La croisière petit-déjeuner commence la journée avec des croissants frais, des céréales, du thé et du café… La croisière en milieu d’après-midi a lieu lorsque le soleil est au zénith, avec beaucoup d’ombre dans le cockpit pour ceux qui préfèrent rester au frais… Les croisières en fin d’après-midi et au coucher du soleil sont parfaites pour parfaire votre bronzage en combinant de magnifiques couchers de soleil et la possibilité de nager au clair de lune.

Nous pouvons naviguer avec seulement 2 personnes pour une célébration romantique, vous pouvez rejoindre un autre groupe à bord, ou vous pouvez affréter le catamaran exclusivement pour une fête privée. Dans tous les cas, nous accueillons un maximum de 12 personnes, toujours accompagnées de 2 membres d’équipage (skipper et second) pour s’occuper de vous. Les grands ponts offrent beaucoup d’espace, vous ne vous sentirez donc pas à l’étroit. Sur notre Rodman de 38 pieds, nous accueillons un maximum de 10 personnes.

Oui, bien sûr. Nous pouvons organiser des yachts supplémentaires pour les grands groupes de plus de 12 personnes… Notre plus grand groupe à ce jour comptait 50 invités, et nous avons navigué ensemble dans une flottille de 4 yachts… C’est toujours très amusant, car nous jetons l’ancre ensemble et vous avez la possibilité de changer de bateau au cours de la même journée.

Il est très improbable que nous ne vendions pas le nombre minimum de 8 places sur une croisière. Toutefois, si cela devait arriver (ce qui est plus probable hors saison), vous en serez informé et nous vous proposerons soit de participer à une autre croisière pour laquelle nous avons vendu suffisamment de places, soit, si cela ne vous convient pas, de vous rembourser l’intégralité de votre acompte.

Oui, moyennant un supplément, nous pouvons organiser un minibus pouvant accueillir jusqu’à 8 personnes et deux autres minibus de luxe de 16 places (soit une capacité totale de 40 personnes) et venir vous chercher à votre maison de vacances/hôtel pour vous conduire confortablement jusqu’à la marina. Veuillez nous contacter directement ici.

Oui, tout le monde est encouragé à participer, s’il le souhaite. Nos équipages professionnels, qui cumulent à eux tous plusieurs milliers de milles marins, sont très expérimentés et sympathiques. N’hésitez pas à demander au skipper, il vous laissera prendre la barre, tirer sur les cordages ou aider à amarrer le bateau à la marina à notre retour.

Oui, à condition que vous ayez réservé une croisière privée. Sinon, nous devons d’abord demander l’autorisation aux autres passagers, car certains peuvent être allergiques ou avoir peur des chiens.

Malheureusement, les places de parking ne peuvent pas être réservées. En juillet et août, un agent de sécurité est présent à l’entrée de la marina et le stationnement y est payant. De septembre à juin, vous pouvez généralement entrer dans la marina en voiture et vous garer près de notre poste d’amarrage. La distance entre le parking de la marina et notre poste d’amarrage n’est que de 30 à 100 mètres, selon le bateau sur lequel vous vous trouvez.

Oui, tous nos bateaux sont équipés de toilettes à chasse d’eau (à l’exception de certains bateaux à la journée). Cependant, comme vous ne pouvez pas les utiliser avant d’avoir quitté la marina, nous vous recommandons d’arriver à votre bateau avec la vessie vide. La marina compte de nombreux bars et restaurants, tous équipés de toilettes. Vous pouvez également utiliser les toilettes de notre bureau/réception situé à l’entrée de la marina, sur la gauche.

Bien sûr, vous pouvez simplement vous présenter et tenter votre chance, mais pendant les mois d’été, nous sommes extrêmement occupés et nous devons refuser de nombreux clients déçus. Nous vous recommandons donc vivement de réserver à l’avance en ligne. Notre bureau des ventes/réception est situé juste à l’entrée de la marina. Pourquoi ne pas y faire un saut à votre arrivée pour vérifier nos disponibilités si vous n’avez pas réservé à l’avance ?

Le carburant est inclus sur notre catamaran et notre yacht à moteur. Sur les bateaux à la journée, vous payez le carburant que vous avez consommé lorsque nous retournons à la marina à la fin de votre excursion.